بیمیتو و مشمئز شدن‌های الکی!

بیمیتو

بیمیتو و یک هو و های الکی!

دیشب که می‌خواستم بخوابم، یکی از دوستان ویدیویی برای من با چنین توضیحی ارسال کرد: بیمیتو رو دیدی؟ تبلیغ مشمئزکننده یک استارتا. من هم ویدیو را دانلود کردم و دیدم.

بعد از آن بود که سیل پیام‌های تحلیلی در مذمت این ویدیو بود که در کانال‌ها و گروه‌ها می‌رسید.

حقیقتش را بگویم، خوشحالم از این اتفاق و دلیل اصلی آن این است که فکر می‌کنم این تفاوت ظاهر زندگی‌های ما و آن واقعیش دارد کم کم در عرصه‌های مختلف، خودنمایی می‌کند و امید دارم که باعث شود، ما شروع به فکر کنیم و “فلسفیدنی با چکش” را پیاده سازی کنیم.

به گمانم می‌شود از دو منظر به این تبلیغ نگاه کرد:

۱- از منظر اجتماعی

۲- از منظر بازاریابی

بیمیتو از منظر اجتماعی

توضیح اول این که آن چیزی که من از جامعه می‌نویسم نه با نگاه مثبت است و نه منفی. توصیفی‌ست از آن چیزی که می‌بینم.

آقایان و خانم‌ها، کلاه قضاوتتان را کمی بالاتر ببرید و جامعه را همانطور که هست ببینید.

یکبار به یک کافه، نزدیک به خیابان انقلاب تهران بروید و ببینید ادبیات گفتگوی دختران و پسران چه شکلی‌ست. ببینید شوخی‌های کلامیشان چگونه است. ببینید چه راحت و بدون خودسانسوری یا حتی شرمندگی از چه واژگان و شوخی‌هایی استفاده می‌کنند یا دقیقا چه جملات ایهام‌آمیزی باعث خنده می‌شود.

شاید شما بخواهید فریاد بر سر من بزنید که اگر این طور است پس همه وقیحند، این نظر شماست، آنچه که من می‌بینم، برای بسیاری از جمع‌ها این که واژگان و استفاده از آن‌ها، با این تصور که اگر مردان در جمع خود به کار ببرند ایرادی ندارد قابل قبول نیست.

در نقد نوشته‌اند، این گفته‌هایی که آقایان فقط در جمع‌های خصوصی می‌گویند، حالا به اینجا رسیده. گمان می‌کنم شما، ارتباطتان به کل، حداقل با اقلیتی نه چندان کوچک جامعه قطع شده است.

چند روزی را در توییتر یا دورهمی‌های جوانان باشید تا ببینید، نوع ادبیات ( حداقل گروهی از ) جوان‌های ما آن چیزی که شما فکر می‌کنید، نیست. دختران ما، می‌توانند شوخی‌های کلامی را بشنوند و حتی این شوخی‌ها را انجام دهند.

و اگر دقیق‌تر می‌خواهید بدانید، این جوانان واژه‌ای را در بین خود دارند به اسم Dirty Mind که به دوستانی از خود می‌گویند که ایهام‌ها را با ذهن خیالپرداز خود معنی می‌کنند.

این که می‌خواهید آن را نقد کنید، یا بگویید فقط برای مردها خوب است!!! دیگر به خودتان مربوط است.

بیمیتو از منظر بازاریابی

اگر بخواهیم از این منظر نگاه کنیم به نظرم باید چند مفهوم را دوره کنیم:

در ابتدا باید این موضوع را مدنظر قرار دهیم که خدمتی که بیمیتو در حال ارائه آن است، حتی  به طور کامل برای پذیرندگان آغازین هم آشنا نیست و آن‌ها هم باید با آن آشنا شوند.

۱- قانون انتشار نوآوری

در بازاریابی محصولات و خدمات نو، به طور معمول بازار را به این صورت تقسیم می‌کنند:

  • ۵% اولیه را نوآوران می‌نامند
  • ۵% بعدی را پذیرندگان آغازین
  • ۳۴% بعدی را اکثریت اولیه
  • ۳۴% بعدی را اکثریت ثانویه
  • ۱۶% نهایی را هم بازماندگان می‌نامند.

در این قانون، به عنوان یک اصل این موضوع مطرح می‌شود که اگر می‌خواهید به اکثریت بازار برسید، باید ۱۵ تا ۱۸ درصد بازار را تصاحب کنید.

۲- پرسونای مشتری

یکی دیگر از موارد مهم در هنگام شروع بازاریابی دیجیتال، تعریف پرسونای مشتری‌ست.

شما در این تعریف، عادت‌ها، مشکلات، ادبیات، شبکه‌های اجتماعی که در آن حضور دارد و موارد اینچنینی را تعریف می‌کنید.

تا بتوانید برنامه‌ریزی محتوایی خود را شروع کنید؛ تقریبا هرکاری در بازاریابی دیجیتال بخواهید انجام دهید به همین نقطه برمی‌گردد:

  • تعریف کلمات کلیدی
  • فضایی که باید حضور داشته باشید
  • محتوایی که باید تولید کنید
  • لحنی که باید داشته باشید
  • و…

۳- آگاهی از برند

تمام کمپین‌های بازاریابی، برای فروش طراحی نمی‌شوند. بسیاری از کمپین‌ها برای آشنایی بیشتر مخاطبان احتمالی و در واقع آگاهی از نام آن برند و خدمتی که می‌دهد طراحی می‌شود تا افراد با شنیدن نام آن و فهم خدمات آن، کم کم به سمت استفاده از آن بروند. این کمپین‌ها، بیشتر با هدف رساندن صدا به مخاطبان و ایجاد سر و صدای زیاد طراحی می‌شوند.

این سه مورد را کنار هم بگذارید و آن وقت به کمپین جدید بیمیتو نگاه کنید:

بیمیتو، با هدف قرار دادن آن ۱۵ تا ۱۸ درصد ابتدایی و تعریف درست پرسونای آن‌ها که جوانانی ۱۸ تا ۳۰ ساله هستند و ادبیاتی اینچنین دارند، نه تنها در نگاه من یک برند با لودگی یا وقاحت نیست، بلکه به نظرم کاملا به درک درستی از مخاطب خود رسیده است.

وقتی می‌نویسید که مرد ۷۰ ساله‌ای که تازه با فضای دیجیتال آشنا شده است گفته من دیگر از بیمیتو استفاده نمی‌کنم، چند ثانیه‌ای فکر می‌کنم مگر پیرمرد ۷۰ ساله در موقع تصادف گوشی خود را از جیب خود درمی‌آ‌ورد و به محاسبه بین کندن کوپن یا نقدی حساب کردن می‌پردازد؟

بیایید صادق باشیم، خیلی از ما هم جزو آن ۳۴ درصد اول یا دوم هستیم. آن‌موقعی که بیمیتو به این حجم از بازار رسید احتمالا جای اینگونه تبلیغات، کمپین‌هایی برای مقایسه محصول و خدمات را طراحی می‌کند تا ما هم مجاب شویم تا از آن استفاده کنیم.

دوستش دارید یا ندارید، این کمپین‌ها را اجرا می‌کنید یا نمی‌کنید. برای یکبار هم که شده، جامعه را آنطور که هست ببینید و اگر به من بگویید که پس چرا خودشان هم ویدیو را پاک کرده‌اند به شما می‌گویم برای این که از فشار بالاتری‌ها می‌ترسند.

نکته آخری هم که می‌خواهم بگویم این است که خوشبختانه من حتی نام اعضای تیم بازاریابی بیمیتو را نمی‌دانم، پس اگر هم خواستید نوشته من را نقد کنید، لطفا این فکر را که من از این کمپین چیزی به دست می‌آورم را از ذهن خود بیرون کنید.

دعوتتان می‌کنم این نوشته عادل خان طالبی را هم در کانالشان بخوانید.

 

پی‌نوشت: عنوان و عکس به اقتباس از آهنگ الکی محسن نامجو برداشته شده.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *